Betingelser
Botanisk Print · CVR: 21 20 48 97
E-mail: info@charlottebuch.dk
Senest opdateret: 16.06.2025
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af fysiske kurser på www.botaniskprint.dk.
For køb af digitale kurser henvises du til vores platform hos Lumant, hvor separate vilkår kan gælde.
2. Bestilling og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Betaling foregår via Stripe, hvor du kan betale med de mest almindelige betalingskort.
Når du bestiller et fysisk kursus via vores webshop, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på e-mail.
Ved tilmelding til et digitalt kursus videresendes du til Lumant-platformen, hvor betalingen sker direkte.
3. Levering
3.1 Fysiske kurser
Du modtager bekræftelse og praktiske oplysninger pr. e-mail efter bestilling.
Kurset afholdes fysisk på den angivne dato og adresse.
3.2 Digitale kurser via Lumant
Digitale kurser købes og tilgås direkte via Lumant. Når du klikker på et digitalt kursus i shoppen, sendes du videre til Lumant, hvor du gennemfører købet.
Charlotte Buch står selv for alt kursusindhold og support.
4. Fortrydelsesret
4.1 Fysiske kurser
Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdato, så længe kurset ikke er afholdt.
Ønsker du at fortryde, skal du kontakte os skriftligt inden fristen udløber.
4.2 Digitale kurser via Lumant
Ved køb af digitale kurser fraskrives fortrydelsesretten, hvis du accepterer, at adgangen leveres straks, hvilket typisk er tilfældet.
Du vil blive informeret om dette under selve købet hos Lumant.
5. Aflysning eller ændringer
Botanisk Print forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte fysiske kurser ved for få tilmeldinger, sygdom eller lignende forhold. I så fald tilbydes du en ny dato eller fuld refusion.
6. Reklamation og support
Hvis du oplever problemer med et fysisk kursus eller har spørgsmål, kan du kontakte os på info@charlottebuch.dk.
Vedrørende digitale kurser ydes al support direkte af Charlotte Buch via Lumant-platformen.
7. Rabatter og kampagner
Eventuelle rabatter eller kampagnekoder gælder kun i den angivne periode og kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er oplyst.
8. Persondata
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du accepterer ved køb.
Ved køb via Lumant gælder også deres databehandlingspolitik.
9. Lovvalg og værneting
Alle køb er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed, og ellers ved domstolene i Danmark.